定價：300元
商周貴賓價：198元
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《從「不」說起！》（Start with No）是一本很特別也很有啟發性的書，作者以其豐富的商業談判經驗，從「技術面」的角度，提供了許多為什麼要說不，以及如何說不的方法。但對從事法律工作的我而言，「不」，除了是一種談判過程的技術作為外，更讓我深有感觸的是，「不」這個字常常會有其「基本面」的必然性，亦即在許多事情上「不」代表的是一種對「權限」、「有效性」及「合法性」的認識。在談判的過程中，談判者必須知道，有很多事情談判者是沒有「權利」或「資格」說「是」的。簡言之，「技術面」意指談判者在其「談判權限」內，如何妥善運用談判方法的認識；而「基本面」在此則指，談判者對其有何「談判權限」的認識。
技術面的不，是本書的討論核心，我們先順著作者的思維來看看，在「技術面」上，說「不」的重要性。
個人覺得，在「戰略層次」上，作者以「不」為出發的談判主張，是有若干前提限制的。第一就是你得確認你是處在「雙邊獨占」的類似情境，否則若市場上有眾多的同質競爭者時（買方獨占時你是賣方或賣方獨占時你是買方），你說「不」，而其他同質競爭者說「是」時，這樣的「不」字訣，效果會受到一些限制。但應注意的是，這樣的「效果限制」不代表沒效果，特別是如作者所說的，在心態上的「不」即使在眾多同質競爭者說「是」時，仍會為談判者創造重要的利基。
其次就是，你得確定，你不會遇到另一個「末日機器」，要嘛一帆風順，要嘛就是和另一個「末日機器」同歸於盡；換成談判席上的情境來說，就是「交易破裂」。
然而，這樣的「戰略層次」限制，是無損於本書作者提出「從說『不』開始」之談判主張，在「戰術方法」上的價值的。
作者舉出許多要求談判者預先準備的方法，不外就是要營造一個有利於己的「溫泉關」或「薩拉米海灣」，作為談判戰場。例如，在「可倫坡效應」的例子中，建議製造自己的窘態打斷對方的防備情境；在「引導對方說不」的例子中，則透過逆向操作（欲擒故縱），塑造一個不在對方預想內的談判背景。二者的重點都是為了讓自己取得談判時的情境主導權。
其次，目前主流的談判哲學似乎是比較推崇「雙贏談判」的，這個談判理則會訓練出較多的「和平機器」。一方面採取「末日機器」態度的談判者，遇到「末日機器」對手的機率會下降；另外一方面「末日機器」剛好可說是「和平機器」的剋星，將可使己方在談判過程中獲得較大的利益。而這樣的「戰術優勢」在「雙贏談判」愈被強調時，愈有可能上綱變成「戰略優勢」。
對此，我個人認為，對於基本面因素，「不」是一個絕對的法則，沒有讓步的空間，也不可能為了「皆大歡喜」的「雙贏」氣氛，而有任何的妥協犧牲。但對於技術面的因素，「不」則是一個態度法則，「是」在這個態度法則之下，仍是一種策略作法，對於非關緊要的議題點或利益點，必要時提供「是」的妥協，也許更彰顯在「不」的堅持上我方是立之以「理」的。